A vítima, que tem 27 anos e pediu para não ser identificada, contou que tudo começou na última quarta-feira, quando efetuou a compra de um prato em promoção em um estabelecimento de Niterói.

A comida, segundo a cliente, “veio péssima”, o que resultou em uma reclamação formal no aplicativo. O iFood, então, cancelou o pagamento do pedido, mesmo após ele ter sido entregue, o que irritou os donos do restaurante.

Momentos mais tarde, eles foram até o prédio onde a cliente vive, tocaram o interfone e, após um bate-boca, passaram a fazer ameaças à mulher. A vítima registrou o episódio em vídeo e compartilhou nas redes sociais.

“Eles estavam agressivos no interfone, falando que vieram cobrar pela comida que recebi e não paguei, me chamando de caloteira, me xingando. Pra mim, até então, a comida estava paga. Paguei online e o estorno do prato só vou receber daqui a dois meses”, disse a mulher ao UOL.

Assustada, a cliente acionou a Polícia Militar, que sugeriu que ela ignorasse o casal proprietário do restaurante, desligasse o interfone e fechasse a janela.

A atitude apenas irritou ainda mais os donos. Imagens gravadas por uma câmera de segurança, e também divulgadas nas redes sociais pela cliente, mostram o rapaz pegando pedras e arremessando na direção da janela dela, para desespero da mulher que o acompanha, que tenta impedi-lo.